Купили новый телефон?
Перенесу фото и контакты, настрою нужное и покажу, где что находится.
Помощь с телефоном и компьютером
Техника должна помогать, а не раздражать.
Не нужно разбираться в названиях и настройках. Покажите, что происходит, — я помогу всё наладить и объясню так, чтобы дальше было спокойно.
Можно прислать фото экрана или описать всё своими словами.
Частые ситуации
Узнали свою?
Компьютер стал медленным или показывает непонятную ошибку?
Разберусь в причине и предложу понятный вариант.
Не приходят письма или не получается войти?
Помогу вернуть доступ и всё настроить.
Принтер не печатает, хотя вчера работал?
Подключу, проверю и покажу, что делать дальше.
Хотите начать пользоваться ChatGPT?
Покажу первые шаги и вместе разберём ваш вопрос.
Списывают деньги за подписку, которой вы не пользуетесь?
Найду, где её отключить, и проверю, что получилось.
Как всё проходит
От сообщения до решённой задачи
- 01
Вы описываете, что не получается.
- 02
Я уточняю детали и говорю, смогу ли помочь.
- 03
До начала называю стоимость.
- 04
Решаем задачу и проверяем результат вместе.
Почему ко мне вообще обращаются?
Я не сервисный центр и не колл-центр.
Со мной можно написать обычными словами.
Например:
«что-то нажал — теперь всё пропало»
«купил телефон и боюсь что-нибудь потерять»
«ChatGPT отвечает какой-то ерундой»
«не понимаю, что происходит»
Без технических терминов.
Без чувства, что задаёте «глупый вопрос».